Wat is goed samenwerken eigenlijk?
Is dat te meten aan behaalde resultaten? Of gaat het om het gevoel dat mensen hebben in een team? De samenwerking voelt goed, dus dan ís het een “goede” samenwerking?
ChatGPT definieert het als volgt:
“Goed samenwerken is het gecoördineerd uitvoeren van taken door twee of meer personen of teams, waarbij informatie tijdig en duidelijk wordt gedeeld, verantwoordelijkheden helder zijn, afspraken worden nagekomen en ieders expertise effectief wordt benut met het doel een gemeenschappelijk resultaat efficiënt en kwalitatief te realiseren.”
Op het eerste gezicht een prima definitie. Maar ook een vrij “blauwe”.
De definitie zegt namelijk niet wat ervoor nodig is om informatie te delen, afspraken na te komen of expertise te benutten. Ze beschrijft vooral de gewenste uitkomst, niet hoe je daar komt.
Wat nodig is om goed samen te werken gaat niet over procesafspraken of tools. Het gaat over de wil om samen te werken. Die wil ontstaat alleen wanneer samenwerken een psychologische behoefte vervult. Niet de druk van “ik moet samenwerken anders wordt mijn manager boos”, maar het gevoel dat samenwerken vanzelf past bij wat jij nodig hebt. Je doet het dan “vanzelf goed”.
Dat brengt ons bij het idee van goed alleen werken.
Afhankelijk van levensfase en werkomgeving hebben mensen verschillende basisbehoeften. We willen ons ontwikkelen (meesterschap), invloed hebben op ons werk (autonomie) en ons verbonden voelen met anderen (erbij horen).
In die combinatie — erbij horen én iets waardevols bijdragen — ontstaat een goede samenwerking. Mensen willen zelf iets realiseren en tegelijkertijd waardering krijgen voor hun bijdrage aan het geheel. Als die persoonlijke bijdrage niet duidelijk is, voor jezelf of voor het team, ontstaan spanningen.
Goed samenwerken begint dus pas wanneer helder is welke bijdrage iemand levert. Niet als vage functieomschrijving, maar als concrete impact op het gezamenlijke resultaat.
Met onze 𝗙𝗼𝗰𝘂𝘀𝗴𝗿𝗼𝗲𝗽 ResultaatGericht Samenwerken ondersteunen we de klanten van Result! Managers bij hun digitaliseringsdoelen door de kwaliteit van samenwerken te verhogen met heldere doelen en resultaten.